,

Tilbage til kontoret: sådan genstarter I relationerne på arbejdspladsen

Genstart relationerne

Hvordan kommer vi bedst tilbage på kontoret og får genopbygget de gode sociale relationer vi plejede at have?

Det er en af de gode udfordringer virksomhederne heldigvis tager alvorligt i disse dage. Der er helt sikkert et behov for at forholde sig aktivt til denne reboarding proces, både i forhold til individet og til de arbejdsfællesskaber der har været spredt uønsket i lang tid.

Men Plejer døde altså den 11. marts 2020 og har ikke brug for at blive genoplivet. Lad os i stedet fokusere på at medbringe det nyttige og ønskede nye ind i de forladte, men værdifulde vaner. Derfor er min første anbefaling til at imødekomme denne opgave, at I omskriver spørsmålet til :

Hvordan får vi udnyttet kontoret til at etablere stærkere arbejdsfællesskaber?

Der er ingen tvivl om, at noget blev svækket, da alle blev sendt hjem fra kontoret. Det gode samarbejde er blevet stærkt udfordret af, at vi ikke kan se  hinanden i øjnene over en skærm. Høj tillid er bare lettere at etablere med øjenkontakt og dermed også fysisk tilstedeværelse. Derfor er det absolut tiltrængt at mødes analogt igen. Men kun de færreste har brug for, at 8-16 på kontoret mandag-fredag bliver genindført som normen. Langt flere ønsker fortsat at arbejde hjemmefra i en eller anden grad fremover. Derfor vil jeg anbefale, at I gør noget andet:

Kontorets funktion skal designes om. Hvis de fleste arbejder effektivt hjemmefra, hvordan, hvornår og hvorfor skal vi så mødes?

Gør kontoret til det sociale anker i fællesskabet

Mange af de opgaver der kan løses bag skærmen er vi meget effektive til at ordne på hjemmearbejdspladsen. Derfor har vi heller ikke set nogen synderlig produktivitetsnedgang i 2020-21 hos videnarbejderne. Til gengæld kan det mærkes på udvikling- og kreativitetsopgaverne, at fællesskabet er kommet på afstand. Den kreative samskabelse foregår altså bedre i et mødelokale.

Ideudvikling og social støtte fungerer bedst over kaffemaskinen. Tillid genskabes nemlig bedst med øjenkontakt og nære historier. Det giver den nødvendige psykologiske tryghed til at turde tage fat i hinanden, når man har brug for støtte. Og til at ville give den støtte, når nogen rækker ud efter den.

Derfor bør I designe jeres kontor anderledes fremover:

Gør mere plads ved kaffemaskinen

kaffemaskinen er kontorets vigtigste mødepunkt, ligesom turen hen til maskinen kan styrke videndelingen mellem afdelingerne.  Derfor bør den placeres strategisk og gives plads til at understøtte de nødvendige uformelle møder i og mellem teams.

Der skal være tilstrækkelig mange møderum

Når vi mødes fysisk for at udvikle ideer og være kreative, kan det være nødvendigt med en samarbejdsrum, hvor ideerne kan forankres. Noget af det vigtigste på jeres kontor fremover bliver derfor, at der er rum man kan gå ind i, når samtalen udvikler sig eller når der indkaldes til et af disse nødvendige analoge møder. Det giver arbejdsro til dem der har brug for at snakke, og dem der ikke vil være en del af jeres samtale.

Det er så den fysiske del af etablering af et stærkt arbejdsfællesskab i det hybride kontor. Hvis kaffemaskinen skal have den ønskede effekt til at sikre den sociale lim mellem medarbejderne og booste kreativiteten i teamet, er det dog også nødvendigt at genforhandle forventningerne til, hvad man laver når man er på kontoret.

Snak over kaffemaskinen er også arbejde

Når socialiseringen i og mellem teams bliver den vigtigste funktion for jeres kontor, er I også nødt at gøre det legitimt, at man hænger ud ved kaffemaskinen.

Jeg kom engang til at skælde en medarbejder ud, fordi jeg synes han brugte for lang tid på at rende rundt på firmaets gange og sludre med de andre afdelinger. Jeg havde ikke blik for, at det arbejde faktisk muliggjorde et stærk samarbejde mellem vores afdeling og resten af afdelingerne, fordi han var et socialt bindelid, der sikrede tillid og lydhørhed mellem os (undskyld Ulrik!)

Samtalen på gangen eller over kaffemaskinen er faktisk lige så væsentlig for virksomhedens sammenhængskraft. Det er netop denne samtale, der bedst tages i kontormiljøet. Det kræver dog ofte en kulturforandring, for at være legitimt:

Omskriv forståelsen af, hvad det betyder at være effektiv på kontoret.

Fjern den gamle fortælling om, at man kun er effektiv, når man sidder ved sin computer. Det er faktisk også effektivt at socialisere ved kaffemaskinen. Den relationsskabelse man arbejder med der, er nemlig en betingelse for at være effektiv ved computeren og i mødelokalet. Derfor bør I arbejde med at fortælle de nye historier om, hvor gode I faktisk kan være, når der er arbejdsro og fleksibilitet på hjemmearbejdspladsen. Så det bliver ok at arbejde hjemme og ok, at bruge kontortiden på at sludre med kollegerne, så I bedre kan forstå hinanden og dermed være effektive ved computeren.

Måske skal I indføre en ny performancemåling : hvor mange gange har du hentet kaffe til dig og din kollega i dag?

God arbejdslyst og

Godt Arbejdsliv– Bettina Prühs

 

Husk i øvrigt, at indslusning tilbage på kontoret  og nye forventinger til arbejdsformer bør individualiseres i langt højere grad end mange har været vant til:

 

Læs mere om af designe det optimale hybride kontormiljø i Harward Business Review:

Videndeling i storrumskontorer har flere elementer i sig. Her er et par af mine tips til videndeling i storrumskontorer:

 

1 svar

Trackbacks & Pingbacks

  1. […] I har drukket kaffen og hold jeres brainstorm udviklingsmøde på det nyindrettede kontor, er det måske tid til at arbejde hjemmefra igen for nogen af jer. Det betyder også, at jeres team […]

Skriv en kommentar

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *

Jeg er ikke en robot: